Elállási tájékoztató
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti tájékoztatás a fogyasztót megillető 14 napos elállási jogról. Elállásodat online is bejelentheted: Elállás a szerződéstől · Nyilatkozat-minta (PDF)
Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi; több tétel külön szállítása esetén az utolsó tétel átvételének napjától; szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától. Az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Tóth András E.V., 7400 Kaposvár, Kaposrét sor 1, e-mail: hello@detektivkalandok.hu. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is. Elállását a webáruház „Elállás a szerződéstől” online funkciójával is bejelentheti — ebben az esetben a nyilatkozat beérkezését haladéktalanul, tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazoljuk.
Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a következő címre: Tóth András E.V., 7400 Kaposvár, Kaposrét sor 1. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
Mikor nem illeti meg az elállási jog?
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján nem gyakorolhatja elállási jogát különösen a következő esetekben:
• a fogyasztó utasításai alapján, egyedi igényei szerint készült vagy személyre szabott termék
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék
• olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza
• olyan termék, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel
• lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta
• hírlap, folyóirat vagy időszaki lap (az előfizetéses szerződés kivételével)
• nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, ha a teljesítést a fogyasztó előzetes, kifejezett beleegyezésével kezdték meg, és tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát
• szolgáltatás, amelynek egészét a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével teljesítették, és tudomásul vette, hogy a teljesítés után elveszíti elállási jogát
Ha egy termék ilyen kivétel alá esik, azt az elállási űrlapon jelezzük, és az adott tételre az elállás nem jelölhető.